工业工程,是对人员、物料及设备等,从事整个系统之设计改进及运用的一门科学。它利用数学、自然科学与社会科学的专门知识及技巧,并利用工程分析与设计的原理和方法,来规划、预测,并评估由此及其有关系统中所获得的效果。
——美国工业工程师学会(AIIE) 对工业工程的定义
IE 是一门工程技术与管理技术相交叉的复合型工程学科,该领域覆盖面和行业适用面较广,如机械工程( 目前是工业工程领域的主要对象)、电气工程、材料工程等等。随着现代科学技术的发展和系统科学与系统工程理论与方法的融入,工业工程的应用范围已扩大到服务行业、公用事业甚至政府部门。工业工程领域的特点是强调“系统观念”和“工程意识”,重视研究对象的“统筹规划、整体优化和综合原理”。因此,工业工程领域涉及的主要学科领域有系统科学、现代管理科学、计算机科学、运筹学、人因工程等多方面。
IE 专业是最能体现以人为导向的工程学。你会学到如何规划,设计和实施复杂的工业系统,综合考虑设备,材料,信息的可获得性,以及个人和团队的需求和能力。工业工程旨在提高一个组织的生产力和客户满意度,而组织的涵盖范围很广,从医院到钢铁工厂都有涉及。它也是在工程学领域里唯一一个研究提高产品质量和生产力的工程学专业。
因为IE 不仅需要工程类的知识背景,还要穿插管理学的知识,因此教授的研究很多是穿插的,甚至与其他系的教师组成联合实验室,更加体现了学科交叉的特点。在学校内的实验室规模不大,通常有人机工程、制造系统和计算机模拟实验室,但它的特点是以企业为研究对象,选择课题和组织学生做实践课题都以企业为基地。
虽然工业工程学科的核心基础理论是运筹学研究和人因工程理论,它的独特哲理是定量的系统方法,它的研究的目标不在于单元问题,而在于系统效率。因此对学习者的数学基础要求高,如Berkley, Georgia Tech 都极为强调工业工程问题的定量化研究。每个学校所设置的课程研究的方向不尽相同,但一般与当地工业特色相吻合,如伯克力的工业工程以电子制造业为擅长;密西根州是汽车制造业集中的地方,密西根大学以制造业中的质量控制和人机工程学为擅长;亚特兰大是美国最大的物资转运中心,佐治亚理工大学则以结合运输服务业的物流学为重点。